Как понять, что разбит экран: стекло или дисплей

Экран смартфона — это не одна деталь, а «бутерброд» из нескольких слоёв: верхнее защитное стекло, сенсорный слой, который распознаёт касания, и сам дисплей (матрица), который формирует изображение. В современных iPhone эти слои склеены в единый модуль, но при ударе страдать они могут по-разному. Ниже — как самостоятельно понять, что именно повреждено, и что делать дальше.

Шаг 1. Проверьте защитное стекло или плёнку

Если на телефоне наклеено защитное стекло, очень часто трескается только оно — для этого его и клеят. Аккуратно подденьте уголок ногтем или пластиковой картой и снимите. Если под ним экран целый, изображение чистое и касания работают, достаточно наклеить новое защитное стекло.

Шаг 2. Осмотрите экран при разной картинке

Чтобы увидеть дефекты, откройте по очереди полностью белое, чёрное и цветное изображение (например, однотонные картинки в браузере на весь экран). На белом лучше видны тёмные пятна и полосы, на чёрном — светящиеся линии и засветы. Посмотрите экран и под углом: так заметнее мелкие трещины.

Признаки, что треснуло только стекло

• трещины видно, но под ними изображение ровное, без пятен, полос и «радуги»;
• цвета и яркость не изменились;
• сенсор реагирует на касания по всей площади, в том числе рядом с трещинами и по краям.

Даже в этом случае не стоит долго тянуть. Через трещины внутрь попадают пыль и влага, а сколы режут пальцы. От изгибов в кармане и новых мелких ударов трещина растёт и со временем может повредить дисплей под ней.

Признаки повреждения дисплея (матрицы)

• Полосы — вертикальные или горизонтальные, цветные или белые.
• Чёрные, фиолетовые или разноцветные пятна, иногда в месте удара. Часто они постепенно расползаются.
• Зелёные или розовые линии на OLED-экране. Иногда появляются не сразу, а через некоторое время после удара.
• Мерцание, «дрожание» картинки, полосы при определённой яркости.
• Экран полностью чёрный, хотя телефон звонит, вибрирует и реагирует на кнопки.

Повреждение дисплея само не проходит: перезагрузка или обновление могут помочь только при программном сбое, а не при физической поломке.

Проблемы с сенсором

Если изображение есть, но телефон не реагирует на касания в части экрана или нажимает сам («фантомные касания»), неисправен сенсорный слой. Простая проверка: откройте «Заметки», включите рисование и медленно проведите пальцем по всему экрану сеткой. Участки, где линия обрывается, не работают.

Прежде чем делать выводы:

• снимите чехол и защитное стекло — иногда они мешают сенсору у краёв;
• протрите экран и руки;
• перезагрузите телефон;
• отключите зарядку — некачественный кабель или блок иногда вызывают «ложные касания».

Что опасно откладывать

• Приподнятый или «вздутый» экран. Если дисплей отходит от корпуса без удара, причиной может быть вздувшийся аккумулятор. Не заряжайте такой телефон и не давите на экран.
• Влага. Разбитое стекло больше не защищает от воды, даже если модель изначально была влагозащищённой. Берегите телефон от дождя и ванной.
• Растущие пятна и полосы. Обычно повреждение только увеличивается, и в какой-то момент экран может перестать работать полностью — вместе с возможностью разблокировать телефон и сохранить данные.
• Острые осколки. Временно заклейте экран прозрачной плёнкой или скотчем, чтобы не порезаться и не потерять фрагменты стекла.

Что сделать до ремонта

Пока экран работает, сделайте резервную копию: «Настройки» → [ваше имя] → iCloud → «Резервная копия в iCloud» → «Создать резервную копию». Если сенсор уже не работает, копию можно сделать через компьютер: Finder на Mac или приложение «Устройства Apple» / iTunes на Windows — при условии, что телефон раньше уже подключали к этому компьютеру и нажимали «Доверять».

Запомните, как и когда произошло повреждение, и проявлялись ли проблемы до удара — это поможет быстрее понять причину.

Если сомневаетесь, что именно повреждено, мастер i-Guru может посмотреть телефон и объяснить варианты.